uk

Скарги

Мондо прагне здійснювати свою діяльність прозоро та відповідально. Якщо ви підозрюєте або стали свідком неправомірних дій наших співробітників, ви можете подати скаргу, заповнивши форму нижче.

Мондо розглядатиме скарги на серйозні порушення з боку персоналу Мондо або персоналу партнерських організацій, що реалізують проекти за підтримки Мондо (порушення Кодексу поведінки Мондо, Принципів захисту дітей та рівного ставлення і Політики захисту від сексуальних домагань, експлуатації та зловживань Мондо).

Усі скарги розглядаються з дотриманням конфіденційності, до розгляду будуть залучені лише особи, безпосередньо пов’язані з інцидентом. Ми закликаємо вас надавати контактну інформацію, оскільки розслідування анонімних скарг може бути неможливим. Однак ви можете подати скаргу анонімно.

    Якщо у вас є документи, що підтверджують вашу скаргу, будь ласка, завантажте їх

    Відправляючи цю форму, ви підтверджуєте, що надана вами інформація є правильною, і погоджуєтеся з тим, що Мондо розглядатиме вашу скаргу відповідно до своїх принципів розгляду скарг. Зверніть увагу, що надання неправдивої інформації може призвести до дисциплінарних стягнень:

    Ви також можете надіслати електронний лист з описом вашої скарги співробітнику Мондо по роботі зі скаргами та перенаправленнями в Україні: complaints.ua@mondo.org.ee.

    Мондо надішле вам підтвердження отримання вашої скарги протягом п’яти робочих днів. Щоб обробити скаргу, ми зв’яжемося з вами для отримання додаткової інформації, якщо це буде необхідно.